寰岛泰得大酒店奉行“宾客至上，服务第一，尽善尽美，创新创誉“的经营理念，为在海南省创造出国际一流的酒店环境，为中外贵宾提供温馨惬意的服务而尽心尽力。酒店自开业以来分别被评为“95全国百家优秀星级饭店”和“全国星级饭店五十佳”、“96全国最佳星级饭店”，荣获“全国五一劳动奖状”、“全国旅游先进集体”、“全国用户满意服务单位”、“海南省旅游样板企业”、“海南省诚信单位”、“海口市旅游名牌饭店”、“海口市精神文明示范点单位”等70多项荣誉，并获得了欧洲旅游饭店协会最高荣誉奖---“金龙奖”和美国优质服务科学协会颁发的标志着国际服务业顶级荣誉的---“五星钻石奖”，代表了酒店的服务水准跨入了国际星级优质服务的行列，为海南旅游业在国际舞台上争得了荣誉。原国家旅游局何光日韦局长专程来海南参加这一颁奖仪式，并称赞这一荣誉“不仅是海南旅游业的骄傲，同时也是中国旅游业的骄傲。”

荣获美国优质服务科学协会颁发的 “五星钻石奖”	荣获欧洲（酒店）国际协会授予的 "金龙奖"	被中国质量管理协会评为： "用户满意服务单位"
被国家旅游局评为： “95全国优秀星级饭店五十佳”	被国家旅游局评为： “96全国最佳星级饭店”	被国家外经贸部授予 “服务一流，酒店明星”牌匾

国际著名华人社会活动家陈香梅女士下榻我店

开业至今，寰岛泰得大酒店先后组织接待了亚太经合组织APEC 等国际、国内大型会议400余次；圆满完成了接待 70余位党和国家领导人以及民族宗教领袖的光荣任务；酒店还成功地接待了几内亚总统、乌克兰总统、塔吉克斯坦总统、哈萨克斯坦总统、挪威首相、贝宁总统、坦桑尼亚总统、菲律宾前总统、澳大利亚前总理和日本前首相等一系列国家元首、政府首脑和各国政要代表团300余次，中外贵宾下榻期间对酒店的设施设备、管理水平和服务质量都给予了高度的评价和赞扬。就此，海南省政府将酒店确定为海南省接待国宾的定点酒店。